"Wir haben so viel gratis gearbeitet, das darf nicht sein"
Das Thema Serviceentgelt wird in der Schweiz ebenso heiß diskutiert wie hierzulande. Michael Mettler führt zwei Reisebüros bei St. Gallen und hat in seinen AGB stehen, dass angefallene Arbeitsstunden in Rechnung gestellt werden, wenn eine Reise storniert wird. Denkbar sei für ihn auch eine differenzierte Honorarordnung, wie sie beispielsweise bei Architekten Anwendung finde. Travelnews