News für den Reisevertrieb

Die Geschäfte laufen schleppend, trotzdem muss die Stimmung gut sein. Optimismus gehört schließlich zum Wesen der Reiseindustrie. Kein Wunder also, dass TUI insgesamt zuversichtlich auf die anstehende Wintersaison blickt. TUI-Deutschland-Chef Benjamin Jacobi (Foto) bringt es auf die pragmatische Formel: „Die Buchungen erfolgen später als von uns gewünscht. Aber besser spät als gar nicht.“

ITA Airways streicht am Mittwoch, dem 30. September, rund ein Drittel der für den Tag geplanten Flüge. Grund ist ein Streik im italienischen Luftverkehr von 13 bis 17 Uhr. Betroffen sind laut Airline Inlands- und internationale Verbindungen, darunter Flüge nach Frankfurt, München und Zürich. Umbuchungen sind gebührenfrei möglich, unter bestimmten Bedingungen auch Erstattungen.

TUI führt in Kürze den "Smiles Rewards Club" in Deutschland ein und rollt damit das gruppenweite Treueprogramm des Reisekonzerns auch im Heimatmarkt aus. In anderen Ländern sind in dem Club bereits mehr als eine Million Menschen registriert.

Barcelona sieht die schwindende Akzeptanz des Tourismus in der Bevölkerung als zentrales Problem für die weitere Entwicklung. Laut Tourismuschef Mateu Hernández bewerten 32 Prozent der Einwohner den Tourismus als sehr schlecht, weitere 37 Prozent haben eine negative Haltung. Die Stadt will deshalb nicht mehr Gäste anziehen, sondern das Verhältnis zwischen Bewohnern und Besuchern verbessern.

Princess Cruises bringt als erste global tätige Kreuzfahrtreederei eine eigene App in Chat GPT. Die KI sucht anhand frei formulierter Wünsche passende Reisen und berät zu Kabinen, Preisen und Reisebedingungen. Erst zur Buchung geht es auf die US-Website von Princess. Damit wandert ein weiterer Teil klassischer Reiseberatung direkt in die KI, wenn auch bislang nur in den USA.

Die Bahngesellschaft Renfe und der spanische Schienennetzbetreiber Adif untersuchen einen Cyberangriff, bei dem Kundendaten abgeflossen sein könnten. Nach Angaben von Renfe waren vor allem Namen und E-Mail-Adressen zugänglich. Hinweise auf kompromittierte Bank-, Zahlungs- oder Ausweisdaten gebe es bislang nicht. Der Zugverkehr war von dem Angriff nicht betroffen.

Militäreinsätze gegen Paramilitärs und deren gewaltsame Reaktion treffen die touristisch wichtige Karibikküste Kolumbiens. Rund um Santa Marta, Palomino und den Tayrona-Nationalpark sind Straßen teils gesperrt, Geschäfte und Arztpraxen geschlossen. Urlauber sitzen fest. Hoteliers fürchten Stornierungen und einen längerfristigen Imageschaden für die Region.

Der Flughafen Newark in New Jersey braucht mehr Kapazität und erweitert daher das erst 2023 eröffnete Terminal A. Für zwei zusätzliche Gates sind laut Betreiber und Stadt 100 Millionen Dollar vorgesehen, sechs weitere Gates sollen langfristig folgen. Der Beginn der Bauarbeiten ist für Anfang des Jahres angekündigt. Auch Terminal B, Terminal C und die Flughafenbahn Air Train stehen vor Umbauten.

Belize, El Salvador, Guatemala, Honduras und Mexiko wollen ihre Maya-Destinationen besser vermarkten. Geplant ist laut Erklärung von Tourismusbehörden und Veranstaltern eine gemeinsame Tourismusroute, die Orte wie Copan, Tikal, Chichen Itza, Caracol und Joya de Ceren zu länderübergreifenden Reisen verbinden soll. Auch lokale Tourenguides und gemeinsames Marketing sind geplant.

Die MSC Group hat auf den Bahamas mit den Bauarbeiten für die Privatinsel Sandy Cay begonnen. Die Reederei plant die Eröffnung für 2028. Die Insel liegt neben der seit 2019 bestehenden Privatinsel Ocean Cay und soll von Gästen von MSC Cruises und Explora Journeys genutzt werden. Geplant sind Strände, Gastronomie, Ruhebereiche und private Rückzugsorte. Parallel erweitert MSC auch Ocean Cay.