Counter Helden Podcast: Schlauer geht immer
Wie lassen sich Möglichkeiten zur Weiterbildung optimal nutzen? Was ist dabei wichtig und was nicht? Darüber diskutieren die drei Counter Helden René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann im Podcast. Jeden Mittwoch frisch.
Counter Helden
Der Klassiker der touristischen Weiterbildung im Reisebüro sind Inforeisen. Nicht selten drehen sich diese hauptsächlich um Hotelbesichtigungen. Doch das sollte nicht alles sein, finden Saskia, René und André. Wem es dabei auch um das Kennenlernen von Kultur, Land und Leuten geht, der sollte die Reise gut vor- und nachbereiten, um möglichst viel mitzunehmen, meint Saskia.
Zudem gehe es bei Weiterbildung nicht nur um Wissensoptimierung, sondern auch um die persönliche Entwicklung, unterstreichen die drei Coaches. Eine wichtige Voraussetzung: Chefs müssen ihren Mitarbeitern diese Weiterentwicklung auch gönnen und sie nicht als potenzielle Konkurrenten sehen, wenn sie "zu schlau" werden. Viele Reiseprofis wollen im Job einfach besser werden. Wie das funktioniert, darum geht es in der neuesten und vorletzten Folge des Counter Helden Podcasts. Einfach reinhören:
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.