Counter Helden Podcast: Mit weniger Aufwand mehr verkaufen
Mit mehr Spaß und Leichtigkeit und weniger Arbeit doppelt so viele Reisen verkaufen – dieses Mal haben die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann die Latte hochgelegt. Doch ihr Ansinnen ist mehr als ein Hirngespinst. Expis können zumindest darauf hinarbeiten. Wie, dazu gibt es Ansätze im Counter Helden Podcast dieser Woche.
Counter Helden
Dass Termine mit Kunden vereinbaren eine gute Sache ist, hat sich unter Reisebüros mittlerweile herumgesprochen. Aber ein Termin ist kein Selbstzweck. Den sollte man erst dann vereinbaren, wenn der Kunde auch "buchungsreif" ist, raten Reisebürotrainer Morawetz und Bachmann. Mit dem Friseur mache auch niemand einen Termin, nur um sich über die neuesten Schnitte zu informieren, argumentieren die Coaches. Sie sagen: "Macht, was auch was bringt."
Weitere Schritte auf dem Weg zu mehr Umsatz mit weniger Arbeit diskutieren Morawetz und Bachmann im neuen Counter Helden Podcast.
Einfach reinhören:
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um als Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüros. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.