Counter Helden Podcast: Marktführer für die Zielgruppe
Warum gerade ich? Welche Gründe können Kunden überzeugen, genau zu mir zu kommen? Was braucht meine Zielgruppe dringendst? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.
Counter Helden
Wo liegt bei der Kundschaft ein gefühlter Engpass, den gerade Ihr lösen könnt? Diese Frage erörtern René und André am Beispiel von Tempo-Taschentüchern. Es gehe darum, der beste Problemlöser für seine Kunden zu sein, weiß André. Dafür bedarf es der Klarheit darüber, worin die eigene Expertise liegt. Familie? Urlaub mit Hund? Nachhaltigkeit? Der eigene Bezug zum Thema ist wichtig und sollte hervorgehoben werden.
Wenn die Kunden wisse: "Der hilft mir wirklich", seien dem Erfolg Tür und Tor geöffnet, wissen René und André. Sie diskutieren darüber im aktuellen Podcast.
Einfach reinhören:
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.