Counter Helden Podcast: Hohe Preise sind nicht eure Schuld
Steigende Preise machen auch vor Reisen nicht Halt. Können Expis die teuer gewordenen Trips eigentlich noch guten Gewissens anbieten? Darüber diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann im heutigen Counter Helden Podcast.
Counter Helden
"Ich schäme mich fast für die Preise. Die Kunden müssen ja denken, ich bin bekloppt", sagte Birgit in der Counter Helden Community am letzten Donnerstag. Tatsächlich steigen die Reisepreise rapide an. Doch dafür können die Expis nichts, meinen die Coaches Morawetz und Bachmann, und deshalb müssen sie auch kein schlechtes Gewissen haben. Reisebüros sollen sich deshalb keinen Kopf machen. Die Kunden wissen sehr gut, das alles teurer wird und entscheiden sich trotzdem für eine Reise. Dafür muss sich kein Verkäufer entschuldigen, sagen die Reisebürotrainer im neuen Counter Helden Podcast.
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René Morawetz hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war Büroleiter eines LCC und übernahm mit seiner Frau ein Reisebüro in Berlin. Heute erklärt René Expis, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Saskia Sánchez bringt ebenfalls über 30 Jahre Erfahrung im Reisebüro mit, arbeitete auch für Windrose und Atmosfair. Seit 2015 ist sie als freiberufliche Trainerin und Dozentin in der Tourismusbranche unterwegs.
André Bachmann startete seine Karriere als Koch, sattelte später um auf Reiseverkäufer und leitete das familieneigene Reisebüro. Danach wechselte er in die Bildung und ist heute Fachdozent für Vertriebsmanagement und Touristik.