Verkaufs-Coach legt Kurzschulungen "Reisebüro-Quickies" auf
Ricco Groß (Foto) ist Verkaufsspezialist und schult auch Reisebüros, die mit der Veränderung kleiner Stellschrauben besser am Counter performen wollen. Hierfür gibt der 29-Jährige in seiner neuen Reihe "Reisebüro-Quickie" Tipps, die Expis sofort umsetzen können.
Screenshot Linkedin
Ricco Groß hat ein Verkaufstraining für Reisebüros erstellt und gibt kurze Tipps für die Praxis
Die ersten drei Folgen der kostenlosen Schulungen sind bereits online, Ricco Groß stellt sie auf Linkedin ein. "Der Content dreht sich immer rund ums Verkaufen und das Mindset im Reisebüro", sagt Groß zu den Kurzvideos. "Ich gebe Tipps und Tricks an die Hand, die sich schnell und leicht umsetzen lassen".
Dabei geht es dem Sales-Berater in einer Folge um das Thema "Wissen versus Umsetzung". Das zweite Video dreht sich um die vielleicht auftretende Stille nach der Frage "Sollen wir das so einbuchen?". Dabei rät Groß, den Entscheidungsprozess der Kunden niemals durch "Overselling" zu unterbrechen. "Hör auf, Urlaubsangebote per E-Mail zu verschicken" ist ein weiteres Thema.
Kurze Clips für die Praxis
"Der Reisebüro-Quickie ist ein Format, das ich mir ausgedacht habe, weil sich Reisebüromitarbeiter das zwischendurch anschauen können", erklärt Groß. Die Clips sind maximal zwei Minuten lang, mindestens einmal pro Woche soll es künftig neuen Input auf Linkedin oder bei Facebook geben. Warum sich der Touristikkaufmann aus Bayreuth mit Online-Sales-Beratung selbstständig gemacht hat und welche Tipps er sonst noch für authentische Beratung gibt, hat er im Gespräch mit Counter vor9 vor Kurzem erzählt.
Sabine Schreiber-Berger