Ricco Groß (Foto) ist Verkaufsspezialist und schult auch Reisebüros, die mit der Veränderung kleiner Stellschrauben besser am Counter performen wollen. Hierfür gibt der 29-Jährige in seiner neuen Reihe "Reisebüro-Quickie" Tipps, die Expis sofort umsetzen können.