Praxistipp: Wie Ihr in Bistro eigene Expi-Attribute anlegt

Im Amadeus Bistro Portal helfen Attribute dabei, schnell passende Hotel-Sets zusammenzustellen. Dabei können Reisebüros nicht nur auf vordefinierte Hotelattribute zugreifen, sondern auch eigene definieren. Wie einfach das geht und wie sie funktionieren, erklärt unser heutiger Praxistipp.

Vor9

Die Urlaubswünsche ihrer Kunden können Expis in Amadeus Bistro Portal mit Hilfe der vordefinierten Hotelattribute bei der Angebotssuche berücksichtigen. Dies sind beispielsweise Filter wie Sandstrand, Kinderbecken, Adults only oder Barrierefrei.

Sie haben aber auch die Möglichkeit, ihr Experten-Wissen, das sie sich als Reiseprofi über Jahre zu Hotels oder Hotelketten aufgebaut haben, individuell in die Suche mit einfließen zu lassen, indem Sie eigene Attribute anlegen, diese an bestimmte Hotels vergeben und somit in der Beratung gezielt anbieten können.

Wer zum Beispiel weiß, welche Hotels besonders traditionell oder landestypisch sind, die bei ruhesuchenden Kunden oder bei Großfamilien beliebt sind, kann diese entsprechend für das schnelle Auffinden in der nächsten Beratung markieren. Diese eigenen Attribute heißen Expi-Attribute.

So gehen Sie vor, wenn Sie ein neues Expi-Attribut anlegen möchten:

Klicken Sie im Menü Extras auf Einstellungen und rufen das Register Expi-Attribute auf. Wählen Sie ein Symbol für das Expi-Attribut aus. Es stehen nur Symbole zur Auswahl, die noch nicht vergeben sind.
Vergeben Sie unter Bezeichnung des neuen Attributs einen Namen und klicken Sie auf Hinzufügen und anschließend auf OK:

Unter Definierte Attribute sind alle Ihre angelegten Attribute aufgelistet. Ändern Sie über die Buttons nach Oben bzw. nach Unten die Position der Attribute in der Liste:

Die vier obersten Attribute sind als Schnellauswahl in der Beratungsmaske unterhalb des Expi-Attribute-Buttons zu sehen:

Schnellauswahl Expi-Attribute.JPG — Amadeus

Die angelegten Attribute können jetzt Hotels zugeordnet, das heißt vergeben werden, damit sie als Suchfilter in der Beratung nutzbar sind.

So vergeben Sie Expi-Attribute an Hotels: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Hotel in der Hotelliste. Es öffnet sich das Kontextmenü der rechten Maustaste:

Klicken Sie auf die Option Expi-Attribute zuweisen. Das Fenster zur Auswahl der Expi-Attribute öffnet sich:

Auswahl der Expi-Attribute zum Zuweisen.png — Amadeus

Klicken Sie auf eine oder mehrere Checkbox(en) neben den gewünschten Attributen. Bestätigen Sie mit Klick auf den Button OK.

Die Spalte Expi-Attribute in der Hotelliste zeigt nun die Expi-Attribute an, die einem Hotel zugeordnet sind. Per Mouse-over sehen Sie die Bedeutung der Symbole:

Expi-Attribute in der Hotelliste.png — Amadeus

So suchen Sie mit Expi-Attributen nach Hotels:

Klicken Sie auf den Button Expi-Attribute in der Suche. Klicken Sie ein oder mehrere Expi-Attribut(e) für die Hotelsuche an und bestätigen Sie mit OK.

Auswahl Expi-Attribute für die Suche.png — Amadeus

Alternativ können Sie Expi-Attribute aus Ihrer Schnellauswahl auswählen. Sie zeigt die vier obersten Attribute Ihrer definierten Expi-Attribute direkt in der Beratungsmaske an. Die Anzahl der ausgewählten Attribute (in diesem Beispiel drei) wird am Button Expi-Attribute rechts oben in einem roten Kreis angezeigt. Wenn Sie das Auswahl-Fenster schließen, bleibt diese Anzeige als Hinweis erhalten.

Klicken Sie auf den Button Aktualisieren oberhalb der Hotelliste. Die Liste zeigt nun ausschließlich Hotels mit den ausgewählten Expi-Attributen an.

Alle Kollegen im Büro profitieren von diesen Markierungen und die gemeinsame Pflege sichert die Qualität.

Weitere Informationen finden Reisebüros im Handbuch, abrufbar in Bistro Portal im Menü Hilfe unter Handbuch. Diesen Praxistipp hat Amadeus Germany exklusiv für Counter vor9 bereitgestellt.