Paxlounge liefert mehr Daten für Kundenprofile
Künftig werden direkt aus der Live-Beratung Informationen zu Reiseinteressen an die Midoffice- und Backoffice-Systeme weitergeleitet, vorausgesetzt der Kunde stimmt zu. Bislang konnten die Buchungen in Systemen, wie Ziel Synccess, Schmetterling Argus, Midoco und Bewotec Myjack, eingesehen werden, aber keine Daten der Paxlounge. "Die Kenntnis der persönlichen Vorlieben von Kunden bedeutet eine Riesenchance, um die Conversion Rate zu erhöhen", sagt Paxconnect-Chef Joachim Monski. FVW