9. Januar 2025 | 12:49 Uhr
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Fit in 30 Minuten: Reiserecht, Zeit sparen, Barrierefreiheit

Am Mittwoch, 29. Januar, laden Counter vor9 und WRE Training wieder zu kostenlosen Kurz-Webinaren unter dem Motto "Fit in 30 Minuten" ein. Diesmal geht es um die Neuerungen im Reiserecht, die Organisation der eigenen Arbeit und ein Live-Interview mit  Michael Pütter von Pütter Online Communication zur gesetzlichen Regelung der Barrierefreiheit von Websites.

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Die wichtigsten Neuerungen im Reiserecht

Im Reiserecht ist es wichtig immer auf dem Laufenden zu bleiben. Denn nur so kannst Du selbstbewusst mit Deinen Kunden diskutieren. Unsere Trainerin Anja Smettan-Öztürk, Reiserechtsanwältin und -Trainerin erklärt Dir, was sich im Reiserecht getan hat und wie sich das auf Deine Kommunikation mit Deinen Kunden auswirkt.

Inhalt:

  • Änderungen des Verbrauchergerichtsstandes aufgrund EuGH Urteil – Auswirkungen auf die Praxis
  • Notwendige Anpassung von AGB
  • Werbung mit ökologischen Bannern, Nachhaltigkeit etc. zulässig?
  • Regresswelle der Versicherungen bzgl. Rücktrittskosten

Mittwoch, 29. Januar, 10 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

Auf den Punkt fertig werden und happy in den Feierabend

Das touristische Geschäft ist von Saisonzeiten geprägt und besonders im Winter sind alle Hände voll zu tun: E-Mail-Postfächer quellen über, Telefonleitungen laufen heiß. Eine gute Arbeitsorganisation und ein gelungenes Zeitmanagement helfen, einen kühlen Kopf zu bewahren. Schritt für Schritt werden alle Aufgaben erledigt und pünktlich der Feierabend eingeläutet.

Inhalt: 

  • Erst denken, dann handeln: Gute Vorbereitung ist alles
  • Kleine Tools mit großer Wirkung: Nützliche Software
  • Immer die richtigen Prioritäten kennen und setzen
  • Stress, Stress, Stress? So findest Du Gelassenheit

Mittwoch, 29. Januar, 11 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

Wie barrierefreie Websites für Hotels, Tourismusverbände und Reiseanbieter funktionieren

Am 29. Juni tritt die gesetzliche Regelung zur Barrierefreiheit von Websites in Kraft. Sie verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich zu gestalten unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen. Michael Pütter und SEO Experte Fabian Nowak erklären im Live-Interview was sich konkret ändert und in welchen Fällen akuter Handlungsbedarf besteht.

Inhalt:

  • In welchen Fällen ist Regelung für mein Unternehmen verpflichtend?
  • Welche Kriterien werden angelegt, ob eine Webseite barrierefrei werden muss oder nicht?
  • Was sind die wichtigsten Vorgaben und was muss bis zum Sommer 2025 geändert werden?
  • Wer trägt die Verantwortung für eingebettete Inhalte in Form von iframes oder Buchungssystemen?

Mittwoch, 29. Januar, 13 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung

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Wibke Rissling-Erdbrügge arbeitet seit 20 Jahren als Trainerin, E-Learning-Expertin und Coach für Reiseunternehmen. Mit ihren Kunden geht sie durch Höhen und Tiefen. Durch ihre besonnene und gleichzeitig begeisternde Art nimmt sie alle mit. Wibkes analytischer Blick auf Menschen, Ergebnisse, Strukturen und Prozesse und ihre vielen Verbesserungs- und Veränderungsideen haben schon manchen Geschäftsführer verblüfft und schon viele Reiseverkäufer ermutigt.

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