EU-Broschüre erklärt Kunden ihr neues Recht
Das ab 1. Juli geltende Reiserecht wirft vielleicht auch bei Ihren Kunden Fragen auf. Dafür können Reisebüros die kostenlose Broschüre "Auf Pauschalreise durch Europa – Ihre Rechte kurz und knapp" des Europäischen Verbraucherzentrums nutzen. Auf 16 Seiten geht das Heft auf die Neuerungen ein und beschreibt zum Beispiel auch, wie Reisemängel vor Ort richtig reklamiert werden. Travel One