Renitente Passagiere sind ein ernstes Risiko für Airlines:
Renitente Passagiere sind ein ernstes Risiko für Airlines: Die Zahl der Vorfälle stieg von 5.220 im Jahr 2012 auf 8.217 in 2013. Oft weiß die Crew nicht, wie sie mit solchen Fluggästen am besten umgehen soll. Bisher gibt es keine Branchenlösung für das Problem. skift.com