TUI-Deutschland-Chef Benjamin Jacobi (Foto) blickt trotz konjunktureller Unsicherheiten optimistisch auf das laufende Geschäftsjahr. Im Gespräch mit Reise vor9 erklärt er, wie TUI den Wandel zum globalen Freizeitkonzern vorantreibt, warum Freizeitangebote und Erlebnisse künftig eine größere Rolle spielen und welche Bedeutung stationärer Vertrieb, dynamische Paketierung und digitale Services wie die TUI-App haben.