Es habe sich viel verändert, sagt Reiseverkäuferin Sabrina Hoppen. Rund 14 Monate war sie raus aus dem Job und hat ein Kind bekommen. Seit Jahresbeginn ist sie zurück im Team, was auch auf Social Media (Foto) angekündigt wurde. Im Gespräch mit Counter vor9 erzählt die 38-Jährige, was es beim Thema Elternzeit zu beachten gilt.

In der Vergangenheit sei das Thema Technik in der QTA aufgehängt gewesen, erklärte RTK-Chef Hauke Moll (links) zur Eröffnung der Dialogtage im türkischen Izmir, an der rund 300 Mitglieder der Kooperation teilnahmen. Das soll sich ändern. "Wir wollen künftig unseren Reisebüros alles aus einer Hand anbieten und das Thema eigenständig für uns besetzen", so Moll.

Im Dezember 2023 hat Hauke Moll (Foto) die Geschäftsführung der Reisebürokooperation RTK von Thomas Bösl übernommen. Auf der Jahrestagung im türkischen Izmir zeigt er sich zufrieden mit dem ersten Jahr, denn man habe "das Leistungsportfolio erweitert", gute Konditionen verhandelt, mehr Veranstalter im Sortiment und eigene Technikpakete entwickelt, so Moll.

Er habe nie daran gedacht, in der Branche zu arbeiten, sagt Hauke Moll, der seit Dezember 2023 Geschäftsführer der Reisebürokooperation RTK ist. Der Diplom-Sportwissenschaftler erzählt, dass er als Student bei Hanse Merkur gejobbt habe. Das sei sein Einstieg in die Touristik gewesen und er sei "kleben geblieben, weil die Branche so sympathisch ist". Nun lebt der immer noch sportliche Manager in Hamburg und pendelt nach Burghausen. FVW

Die Reisebürokooperation RTK International mit Sitz in Luxemburg baut das Filialnetz aus. Seit der Gründung im Jahr 2003 wächst die Zahl der Partnerbüros stetig, teilt Vorstand Thomas Bösl (Foto rechts) mit. Derzeit gehören laut Unternehmen knapp 2.000 Reisebüros aus elf europäischen Ländern zum Verbund.

RTK und Reiseland erweitern ihr Geschäftsfeld um den Bereich Vertriebsrepräsentanz. Erster Kunde sind die Orascom Hotels, die zum Firmenimperium des Ex-FTI-Gesellschafters und aktuellen RT-Minderheitsgesellschafters Samih Sawiris gehören. Die Aufgabe übernimmt Tobias Zirpel (Foto).

Das RTK-Reisebüro-Portal Mein Reisebüro 24 hat sein Technologie-Portfolio um eine automatisierte Angebotsnachverfolgung durch Chatbot Toni erweitert. Das kostenfreie Modul steht ab sofort allen angeschlossenen Büros zur Verfügung und soll die Kommunikation zwischen Reiseberatern und Kunden durch automatische Erinnerungen verbessern. Touristik Aktuell

Die Funktion "Quicksearch" soll Kunden von RTK-Reisebüros auf den Landingpages des Portals Mein Reisebüro 24 künftig die Suche erleichtern. Die Technologie ermögliche es, dass Kunden schneller und effizienter zu ihren individuell passenden Reiseangeboten gelangten, teilt die Kooperation mit.

Im Dezember vergangenen Jahres übernahm Hauke Moll (Foto) die Geschäftsführung der zuvor durch die Folgen der Datenweitergabe an FTI durchgeschüttelten RTK. Im Interview mit Reise vor9 zieht er eine erste Bilanz seiner Bemühungen, frischen Wind in die Organisation zu bringen und wirft einen Blick auf kommende Aufgaben.

Die Raiffeisen Touristik Group (RTG) übernimmt über ihre Tochtergesellschaft Euvia Travel das touristische Servicecenter Erf 24 Touristic Services. Erf 24 mit Sitz in Erfurt war bisher Teil der FTI Group und beschäftigt rund 200 Mitarbeiter.