Herrscht unter Mitarbeitern eines Teams Abneigung, wird zielführendes Arbeiten gestört. Eine Mediatorin rät dazu, im Rahmen einer Mediation Gefühle konstruktiv zu äußern und mal herauszulassen. Bei einem gegenseitigen Meinungsaustausch sollte sachlich diskutiert und sich gegenseitig zugehört werden, bestenfalls ohne Einmischung unbeteiligter Kollegen. Sind die Fronten dennoch verhärtet, bedarf es eines externen Brückenbauers, um einen Kompromiss zu finden. Spiegel