Im Tourismus und der Hotellerie ist es besonders herausfordernd, Personal langfristig zu binden. Saisonale Schwankungen, Fachkräftemangel und veränderte Erwartungen der jungen Generation haben den Arbeitsmarkt verändert. Mit dem Employee Life Cycle können Personalverantwortliche den Prozess strukturiert organisieren.

Verhaltensweisen wie Jammern, Schmollen oder Lästern verhindern oft den Aufstieg, selbst bei regelmäßigen Top-Leistungen, wie eine Studie des Karrierenetzwerks Careerbuilder zeigt. Diese Verhaltensmuster zerstören im Team die Motivation und bei Vorgesetzten das Vertrauen in die Führungsreife. Für den Sprung in Leitungspositionen sind deswegen soziale Kompetenzen wie emotionale Intelligenz, ein offenes Ohr und konstruktives Verhalten wie Konfliktmanagement entscheidend. Business Punk

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Betrieb müssen organisiert und gemanagt werden.  "Und zwar mit System, sonst wird das in der Regel nichts", sagt die Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe. Damit das gelingt, hat die BGN eine Checkliste entwickelt. Außerdem gibt es die Möglichkeit, das Gütesiegel "Sicher mit System" zu erwerben.

In so manchem Kollegenkreis gilt ja häufig die Devise, dass Hilfsbereitschaft alles ist und die Antwort auf Fragen mit "Kannst du mal kurz..." im besten Fall "Ja" lautet. Doch es gibt auch Situationen, in denen die eigenen Projekte Priorität haben und man das ruhig mitteilen darf. Wie das charmant und trotzdem bestimmt funktioniert, rät eine Business-Expertin und verweist dabei etwa auf diplomatisches Geschick und "Ich-Botschaften". SWR

Andreas Borstel ist seit 1. Mai zurück bei MSC Cruises als Key Account Manager. Nach sechs Monaten als "Abteilungsleiter Kreuzfahrten Einkauf" bei Veranstalter Berge & Meer und einem privaten Umzug ins Rheinland kehrt er an seine frühere Wirkungsstätte zurück. Zuvor war er fast zehn Jahre bei MSC tätig und davor 16 Jahre bei TUI. In München betreut er nun wieder Key Account Partner und berichtet an Philipp Holzinger, Director Sales. Touristik Aktuell

In so manchem Kollegenkreis gilt ja häufig die Devise, dass Hilfsbereitschaft alles ist und die Antwort auf Fragen mit "Kannst du mal kurz..." im besten Fall "Ja" lautet. Doch es gibt auch Situationen, in denen die eigenen Projekte Priorität haben und man das ruhig mitteilen darf. Wie das charmant und trotzdem bestimmt funktioniert, rät eine Business-Expertin und verweist dabei etwa auf diplomatisches Geschick und "Ich-Botschaften". SWR

Jörg Hidding (Foto) ist als geschäftsführender Gesellschafter in die Leitung der Kooperation Wellness-Hotels & Resorts eingestiegen. Gemeinsam mit Michael Altewischer soll er die strategische Weiterentwicklung der Marke gestalten. Im Interview erklärt er, wie die Vereinigung künftig neue Gästegruppen erreichen will.

Führungskräfte achten oft stärker auf Schwächen als auf Stärken ihrer Mitarbeiter, mit negativen Folgen für deren Motivation und Leistung. Um das Potenzial im Team besser zu entfalten, sollten sie gezielt führen: Stärken bewusst wahrnehmen, im Gespräch hinterfragen, erfolgreiche Situationen analysieren, passende Aufgabenfelder schaffen und Entwicklungschancen aufzeigen. Darauf kann man dann aufbauen und im nächsten Schritt sukzessive an den Schwächen arbeiten. Haufe

Der Fachkräftemangel in der Pflege betrifft fast alle Einrichtungen. Die Compu Group Medical will mit der kostenlosen Veranstaltung "Kolleg:innen gesucht! Mit Digitalisierung gegen den Fachkräftemangel" am 20. Mai von 10:30 bis 14:30 Uhr und am 25. Juni zur gleichen Zeit Strategien, Lösungen und Best Practices vorstellen und mit den Teilnehmern diskutieren. Das Programm im Detail und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie bei CGM.

"Viele junge Talente sind fragiler, weniger konfliktfähig und schnell überfordert", sagt HR-Expertin Susanne Nickel. Sie bricht nicht den Stab über sie, sondern sucht nach Erklärungen. Als Ursachen hat sie überfürsorgliche Eltern, durchgetaktete Schulsysteme und Dauerkrisen wie Klimawandel, Pandemien, Kriege und Inflation ausgemacht. Was heißt das für Führungskräfte?