TUI nimmt Kritik an Iris Plus ernst und arbeitet an Updates
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"Das System ist in der Tat in die Jahre gekommen", räumt Deutschland-Chef Benjamin Jacobi nach Kritik aus dem Vertrieb ein. Auch für Ilka Lauenroth, Direktorin Vertrieb und Franchise, ist Iris Plus nicht so "flott und schick" wie die Buchungssysteme anderer Anbieter. Gemeinsam mit dem Expi-Beirat prüfe TUI, "wie wir den Reiseverkäufern die komplexen Reisen und die flexible Zusammenstellung erleichtern können." Der Veranstalter investiere Millionenbeträge, die Umsetzung werde dauern. FVW