Serie Besser Verkaufen: Buchen ohne Abstimmung zu Hause
Die Frau ist von deinem Angebot begeistert, der Mann war leider bei der Beratung nicht dabei. Wie du trotzdem die Buchung abschließen kann, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
Counter vor9
Wenn mehrere Personen reisen, jedoch nur einer zur Beratung bei dir ist, muss das Angebot öfter noch mal zu Hause besprochen werden. Mit diesem Tipp kann es dir ganz leicht gelingen, die Buchung trotzdem direkt nach deiner begeisternden Beratung abzuschließen. Wie, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in seinem heutigen Videotipp für Counter vor9:
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.