Reisebüroanteil im Bahnvertrieb sinkt weiter
Obwohl die stationären Bahnagenturen unter den Vertriebswegen die höchsten Zufriedenheitswerte erreichen, ist ihr Anteil am Fahrkartenverkauf weiter gesunken. Er reduzierte sich 2017 gegenüber dem Vorjahr um 0,7 Prozentpunkte auf 7,6 Prozent. Der Online-Vertrieb kommt mittlerweile auf einen Anteil von knapp 40 Prozent, die Reisezentren erreichen 16 Prozent. Die Zahl der Reisebüros mit DB-Lizenz sank um fünf Prozent auf rund 2.100. Travel One