Mehrarbeit statt Mehrwert: Reisebüros ärgern sich über NDC
Christoph Peters vom Reisebüro Poot aus Emmerich hat die Nase voll vom NDC-Content und daher seine Iata-Agentur gekündigt. "Mit den NDC-Tools der Airlines gab es immer wieder Probleme. Selbst für Lappalien waren zeitraubende Anrufe notwendig", sagt der Reisebürochef. Daher nutze er nur noch Consolidator. Auch im Büro Consense Travel in Frankfurt herrscht NDC-Frust, da der Aufwand im Vergleich zum GDS enorm gestiegen sei. FVW