Einkaufserlebnis Reise als Erfolgsrezept
Martin Hein ist Business Coach und Inhaber von fünf Reisebüros in Brandenburg. Die Kunden seiner "Reiserei" – so der Name der Agenturen – sollen schon bei der Beratung emotional in den Urlaub entführt werden. Das erfordert top geschultes Personal, wofür Hein selbst sorgt. Der Erfolg gibt ihm Recht: Von 100 Anfragen werden 90 zu Buchungen. FVW