Wie sich Discover von Lufthansa unterscheiden will
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Die 2021 gegründete Lufthansa-Tochter Discover sei auf Privatreisende ausgerichtet, die "auf dem Weg in die beste Zeit des Jahres" seien, sagt Vertriebschef Marco Götz. Viele von ihnen flögen nicht oft. Das habe man immer im Kopf, zum Beispiel bei der Gestaltung des Inflight Entertainments und bei der Auswahl des Essens. Außerdem tragen die Crews laut Götz nur ihren Vornamen auf dem Namensschild. Im Vertrieb habe Discover gemeinsam mit Lufthansa zu wichtigen Veranstaltern und Vertriebspartnern Schnittstellen ausgebaut, Großkunden würden individuell betreut. Das gelte "gerade wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant". FVW