So wirkt Kritik richtig
Führungskräfte sollten den Mitarbeitern konstruktive Gespräche im Vorfeld ankündigen und diese immer unter vier Augen führen. Wichtig ist, die Persönlichkeit des Gegenübers zu beachten und verbesserungswürdige Punkte genau zu benennen. Den Ärger sacken lassen ist besser, als sofort zu kritisieren. Wirtschaftswoche