Lufthansa führt kostenlose Online-Chats auf Langstrecken ein
Lufthansa-Passagiere sollen vom Sommer an auf Langstreckenflügen kostenfrei online kommunizieren können. Die Airline will dann auf ihren Interkontinentalflügen zeitlich unbegrenztes Gratis-Chatten über das eigene Smartphone oder Tablet ermöglichen.
Lufthansa Group
Lufthansa ermöglicht vom Sommer an kostenfreies Chatten auf der Langstrecke
Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen sei dieses Angebot bereits "ein großer Erfolg", teilt die Airline mit. Fluggäste könnten während des Fluges unabhängig von ihrer Reiseklasse "über die bekannten Apps" beliebig viele Nachrichten inklusive Fotos senden und empfangen.
"Auch während eines langen Fluges erreichbar zu sein, ist längst ein Grundbedürfnis und mit ein entscheidender Faktor bei der Wahl der Airline. Kostenfreie Nachrichten, aber auch zum Beispiel Internet an Bord, bieten deshalb ein Portfolio an digitalen Services, das für unsere Kundinnen und Kunden sehr attraktiv ist", kommentiert Heiko Reitz, Chief Customer Officer der Lufthansa Airlines.
Auch die Lufthansa Group Airlines Swiss und Austrian Airlines bieten nach Angaben des Unternehmens kostenfreies Chatten auf ausgewählten Langstreckenflügen an. Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen sei der Service bei Lufthansa und bei zahlreichen Flugzeugen von Austrian Airlines bereits seit 2024 verfügbar.