Lufthansa City Center (LCC) hat laut Chef Markus Orth (Foto) 2024 ein Umsatzplus von zehn Prozent im Bereich Business Travel erzielt. Beim Corporate Day diskutierten 100 Teilnehmer über Künstliche Intelligenz, Digitalisierung von Prozessen und Umsatzpotenziale. LCC plant KI stärker zu integrieren, um Partner im Arbeitsalltag zu unterstützen.

Derpart und LCC haben zu Jahresbeginn weitere Büros gekauft. Bei LCC hat die Reisebüro AG, zwei Büros dazugewonnen und wächst damit auf 26 Standorte. LCC übernahm zwei Büros in Quickborn und Hanstedt (Foto), bei Derpart kommt ein Büro in Leverkusen-Opladen dazu. Alle drei Büros waren zuvor Franchisenehmer der Ketten.

Rüdiger Peters ist als Leiter Marketing bei der Lufthansa City Center Reisebüro AG eingestiegen, unter deren Dach die LCC-eigenen Reisebüros agieren. Peters war zuvor unter anderem für Germanwings und L'tur aktiv; zuletzt arbeitete er für die insolvente Itravel-Gruppe. FVW

Stefan Pagel (Foto), bisher Bereichsleiter für die Geschäftsreisesparte von Lufthansa City Center (LCC), hat die Reisebürokette zum Jahresende verlassen. "Bis auf Weiteres" soll Geschäftsführer Markus Orth den Bereich in Personalunion führen. Pagel hat bereits einen neuen Job.

Lufthansa City Center (LCC) gibt Termin und Veranstaltungsort für die Jahrestagung 2025 bekannt. Bereits zum zweiten Mal findet das Vertriebsevent von LCC auf Malta statt, wie Geschäftsführer Markus Orth ankündigt. Der Reisebüroverbund erwartet vom 7. bis zum 10. November rund 500 Teilnehmer aus der internationalen Reisebranche, heißt es weiter. Tagungsort wird das Fünf-Sterne-Resort The Westin Dragonara sein. Counter vor9 (PDF)

Bereits Ende September hat Lufthansa City Center verkündet, die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Voya, der Lösungen zum Planen, Buchen und Abrechnen von Geschäftsreisen offeriert, zu beenden. Das Nachfolgesystem wird Trabiz heißen, setzt auf der Technik von Atlatos auf und stammt von einem französischen LCC-Partner. "Trabiz ist quasi die neue Einheit der LCC Reisebüro AG, die mit einer smarten Lösung Geschäftsreisekunden bedient", sagt Geschäftsführer Udo Wichert. FVW

Markus Orth (Foto) geht bei Lufthansa City Center in die Verlängerung: Der Manager bleibt bis mindestens 2029 Geschäftsführer der Lufthansa City Center Reisebüropartner, wie das Unternehmen mitteilt. Orth steht bereits seit März 2019 an der Spitze des Franchise-Unternehmens. Touristik Aktuell

Lufthansa City Center beendet die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Voya, der Lösungen zum Planen, Buchen und Abrechnen von Geschäftsreisen offeriert. Hintergrund ist offenbar, dass das die Volkswagen-Tochter das Travel-Management-Tool, das LCC bisher nutzt, nicht weiterentwickeln wird. FVW

Aktuell fehle die Nachfrage, der Verkauf sei sehr schleppend, bestätigt Andreas Kindlimann (Foto). Der Büroleiter des zu LCC gehörenden Grünen Reisebüros in Freiburg ist unzufrieden mit den Umsätzen, aber dennoch vom Konzept überzeugt. Denn der Schweizer will den Verkauf von nachhaltigen Reisen auch auf die Schweiz ausweiten, zunächst nur online.

"Wenn die Zahl der Bestandskunden sinkt, müssen wir aus ihrem erweiterten Umfeld mehr rausholen", sagt Markus Orth, Chef der Lufthansa City Center. Das müsse Priorität im Arbeitsalltag am Counter bekommen. Um der Konkurrenz durch den Online-Vertrieb standzuhalten, müssten Reisebüros stärker mit Familienprofilen arbeiten, heranwachsende Kinder ansprechen, aber auch Großeltern, die mit ihren Enkeln verreisen wollen. Da schlummere Potenzial, die Kundenbasis zu erweitern. FVW