Lufthansa City Center (LCC) gibt Termin und Veranstaltungsort für die Jahrestagung 2025 bekannt. Bereits zum zweiten Mal findet das Vertriebsevent von LCC auf Malta statt, wie Geschäftsführer Markus Orth ankündigt. Der Reisebüroverbund erwartet vom 7. bis zum 10. November rund 500 Teilnehmer aus der internationalen Reisebranche, heißt es weiter. Tagungsort wird das Fünf-Sterne-Resort The Westin Dragonara sein. Counter vor9 (PDF)

Bereits Ende September hat Lufthansa City Center verkündet, die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Voya, der Lösungen zum Planen, Buchen und Abrechnen von Geschäftsreisen offeriert, zu beenden. Das Nachfolgesystem wird Trabiz heißen, setzt auf der Technik von Atlatos auf und stammt von einem französischen LCC-Partner. "Trabiz ist quasi die neue Einheit der LCC Reisebüro AG, die mit einer smarten Lösung Geschäftsreisekunden bedient", sagt Geschäftsführer Udo Wichert. FVW

Markus Orth (Foto) geht bei Lufthansa City Center in die Verlängerung: Der Manager bleibt bis mindestens 2029 Geschäftsführer der Lufthansa City Center Reisebüropartner, wie das Unternehmen mitteilt. Orth steht bereits seit März 2019 an der Spitze des Franchise-Unternehmens. Touristik Aktuell

Lufthansa City Center beendet die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Voya, der Lösungen zum Planen, Buchen und Abrechnen von Geschäftsreisen offeriert. Hintergrund ist offenbar, dass das die Volkswagen-Tochter das Travel-Management-Tool, das LCC bisher nutzt, nicht weiterentwickeln wird. FVW

Aktuell fehle die Nachfrage, der Verkauf sei sehr schleppend, bestätigt Andreas Kindlimann (Foto). Der Büroleiter des zu LCC gehörenden Grünen Reisebüros in Freiburg ist unzufrieden mit den Umsätzen, aber dennoch vom Konzept überzeugt. Denn der Schweizer will den Verkauf von nachhaltigen Reisen auch auf die Schweiz ausweiten, zunächst nur online.

"Wenn die Zahl der Bestandskunden sinkt, müssen wir aus ihrem erweiterten Umfeld mehr rausholen", sagt Markus Orth, Chef der Lufthansa City Center. Das müsse Priorität im Arbeitsalltag am Counter bekommen. Um der Konkurrenz durch den Online-Vertrieb standzuhalten, müssten Reisebüros stärker mit Familienprofilen arbeiten, heranwachsende Kinder ansprechen, aber auch Großeltern, die mit ihren Enkeln verreisen wollen. Da schlummere Potenzial, die Kundenbasis zu erweitern. FVW

Das Grüne Reisebüro ist laut LCC-Chef Markus Orth seit Eröffnung im April 2023 kein Erfolgsmodell. "Die Bilanz fällt sehr ernüchternd aus", sagt Orth. Obwohl die Rahmenbedingungen mit Standort in Freiburg, gutem Sortiment und engagierter Büroleitung stimmten, sehe er "noch keine nennenswerten Verkaufsumsätze". Für den LCC-Manager ist "Nachhaltigkeit noch kein eigenständiges Vertriebskonzept". FVW

Der Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) erfährt weiter Zulauf in diesem Jahr. Neuestes Mitglied ist die Franchise-Kette der Lufthansa City Center Reisebüropartner. LCC-Chef Markus Orth (Foto) will so ein Zeichen zur Bündelung der Interessen mittelständischer Reiseunternehmer auf Verbandsebene setzen.

Heiko Brix (links) übernimmt die Geschäftsführung der internationalen Sparte von Lufthansa City Center. Er folgt auf Martina Groenegres (rechts), die LCCI seit 2020 leitet und Ende August in den Vorruhestand geht.

Die Führungsriege der Reisebüroverbünde erwartet für 2024 solide Zuwächse, auch wegen der bereits vor der FTI-Insolvenz starken Buchungen. "Alles in allem rechnen wir mit einem erneut positiven Jahr für den stationären Vertrieb", sagt TSS-Chef Manuel Molina. Auch bei LCC stehen die Zeichen nach Angaben von Chef Markus Orth "klar auf Wachstum". Die Alltours Reisecenter erwarten laut Geschäftsführer Michael Sawang ein "zweistelliges Umsatzwachstum". Schmetterling-CEO Ömer Karaca sieht nach der FTI-Pleite die Absicherung der Kundengelder als echten Pluspunkt für den stationären Vertrieb. FVW