Bettina Konzack (Foto) folgt als Leiterin des Marketings bei der Ergo Reiseversicherung auf Birgit Dreyer, die sich nach 14 Jahren in den Ruhestand verabschiedet.

Anfang April führt die Ergo Reiseversicherung (ERV) neue Tarife mit verbesserten Leistungen sowie höheren Versicherungssummen ein und erhöht die Prämien. Zu den Neuerungen gehört, dass gesonderte Schiffsprämien entfallen und die Reisewarnungs-Klausel gestrichen wurde.

Die Ergo Reiseversicherung bietet mehr Kunden Zugang zum digitalen Service des weltweiten Mediziner-Netzwerks Air Doctor. Bereits seit März arbeitet die ERV mit Air Doctor zusammen, bisher nur für Jahres- oder Langzeit-Policen. Ab sofort steht der Service, der im Notfall die Arztsuche, Terminbuchung und Abrechnung erleichtert, auch Kunden zur Verfügung, die Reisekrankenschutz nur für eine Reise abschließen. FVW

Die Ergo Reiseversicherung bietet ihren Kunden mit dem weltweiten Mediziner-Netzwerk Air Doctor einen neuen digitalen Service. Versicherte können über die ERV-App im Urlaub Arzttermine in der Praxis, im Hotel oder über Videocall vereinbaren. Der Kunde spart sich die Vorleistung und nachträgliche Abrechnung. Das Netzwerk von Air Doctor umfasst laut ERV mehr als 20.000 Ärzte in 70 Ländern. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass eine Jahres- oder Langzeit-Police im Reisekrankenschutz vorliegt. FVW, Air Doctor

Die "Meine Urlauberia"-App der Europäischen Reiseversicherungwurde um den Reisedoc und ein Covid-19-Menü erweitert. Letzteres soll durch Aufzeichnung der Bewegungsdaten für bessere Nachverfolgung am Urlaubsort sorgen. Mit der Tele-Doktor-Funktion kann der Versicherungsnehmer jederzeit per Telefon und neu auch per Videochat Kontakt mit einem heimischen Arzt aufnehmen. FVW

Stefan Schrödel (Foto) ist seit einem Monat Leiter Business Development Travel and Financial Institutions bei der zur Generali-Gruppe gehörenden Reiseversicherung, wie erst jetzt bekannt wurde. Er verantwortet den Ausbau von Sales-Aktivitäten bei Reise und Touristik sowie Banken und Finanzdienstleister. Schrödel war zuletzt Vertriebschef der Ergo Reiseversicherung. FVW

Ab dem 3. Februar führt der Versicherer ein vereinfachtes Portfolio mit fünf statt elf Preisstufen und günstigere Prämien bei den Jahresversicherungen ein. Nach der Namensänderung von ERV zu Ergo Reiseversicherung hatte das Unternehmen zuletzt im Mai sein Tarifsystem geändert, was teils deutliche Prämienerhöhungen zur Folge hatte. Trvl Counter