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Costa

» Vertrieb

Eurowings arbeitet mit Vertrieb an besserem Krisenmanagement

Gerade wenn Umbuchungen bei Flugplanänderungen oder Ausfällen nötig sind, sollte es schnell gehen, da sind sich Reisebüros und Eurowings-Vertreter einig. Dafür hat die Airline die Initiative "Better together" aufgesetzt, die die Wege der Kommunikation und Information zwischen Airline, Kunden und Vertrieb verbessern will. Im Fokus stehen Leitfäden für Veranstalter, Consolidator und Vertriebspartner, die in Zukunft Abläufe definieren sollen. FVW

Anex-Gruppe verstärkt das Außendienstteam

Wilhem Meyer (links) und Alexander-Shai Ohana vertrieb Foto Anex Gruppe

©Anex Gruppe

Zwei Neuzugänge hat das Vertriebsteam von Anex Tour, Bucher Reisen, Öger Tours und Neckermann für den deutschen Markt zu vermelden. Ab sofort betreut Wilhelm Meyer (Foto links) die Reisebüros im Osten. Der zweite Neue im Außendienst ist Alexander-Shai Ohana (rechts), der für Agenturen in der Mitte Deutschlands zuständig ist. Trvl Counter

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Bentour

FTI geht auf Ägypten-Roadshow

Vom 19. bis 23. Februar lädt der Veranstalter Reiseverkäufer zu Info-Abenden rund um das Land am Roten Meer. In fünf Städten informiert FTI die Teilnehmer über die Highlights des Ägypten-Angebots im Sommer 2024. Zum Programm der Roadshow gehört neben dem gemeinsamen Abendessen auch eine große Reisemesse. Los geht es in München, dann folgen Ulm, Baden-Baden, Würzburg und Köln. Touristik Aktuell

Südkorea legt Schulungsreihe für Expis und Kunden auf

Die Koreanische Zentrale für Tourismus (KTO) stellt die neue Webinar-Reihe "Discover your Korea" vor, die ab dem 30. Januar in monatlichem Turnus läuft. Die Info-Sessions finden immer am letzten Dienstag des Monats von 16 bis 17 Uhr statt. Vermittelt werden Know-how für Korea-Reisen sowie Fakten zur Destination und Tipps der KTO-Mitarbeiter. Google Docs (Anmeldung)

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» Ziele

Entwarnung für wichtige Touristenziele in Ecuador

Ecuador Chimborazo

©iStock/PatricioHidalgoP

Das ecuadorianische Tourismusministerium berichtet, die Lage habe sich nach den Gewalttaten krimineller Banden in weiten Teilen Ecuadors beruhigt. Auch das Auswärtige Amt sieht eine Normalisierung in wichtigen Bereichen, rät aber weiter von Reisen nach Guayaquil und Esmeraldas ab. Counter vor9

Inselfähren fallen wegen Sturms am Mittwoch aus

Wegen des erwarteten Sturmtiefs wird der Fährverkehr zu mehreren Ostfriesischen Inseln am Mittwoch eingestellt. So fällt etwa der Fährbetrieb von und zu den Inseln Spiekeroog, Langeoog und Wangerooge aus. Neben Sturm werden auch höhere Wasserstände an der Küste erwartet. Zeit

Tote nach Hubschrauberabsturz in kanadischem Skigebiet

Bei einem Hubschrauberabsturz nördlich des Ortes Terrace in der kanadischen Provinz British Columbia sind drei Menschen ums Leben gekommen. Vier weitere wurden in kritischem Zustand in ein Krankenhaus gebracht. Sie waren unterwegs zum Heliskiing, bei dem Wintersportler mit dem Hubschrauber auf einen Gipfel geflogen werden, bevor von dort die Abfahrt durch den Pulverschnee beginnt. NTV

So funktioniert Venedigs System zur Lenkung von Besuchern

Italiens Lagunenstadt führt die Eintrittsgebühr von fünf Euro für Tagesgäste der Altstadt ein, zunächst an 29 besucherstarken Tagen. Wer morgens bis 8:30 Uhr und nachmittags ab 16 Uhr wieder außerhalb der Kernzone unterwegs sein wird, braucht kein Ticket. Das Gleiche gilt laut Tourismusverband Venezia Unica für Gäste, die nur zum Kreuzfahrtterminal müssen. Auch Kinder unter 14 Jahren können Venedig kostenlos besuchen. Tickets gibt es auf der Webseite von Venezia Unica (Buchung), Welt

Nach Waldbränden auf Rhodos gibt es noch viel zu tun

Die Schäden der verheerenden Waldbrände auf der griechischen Insel Rhodos im Juli sind noch längst nicht wieder komplett behoben. Während einige durch das Feuer teils schwer beschädigte Luxusresorts wieder bereit für die neue Saison sind, sieht es abseits der touristisch relevanten Zonen anders aus. Viele Waldgebiete sind abgebrannt und müssen neu aufgeforstet werden. Lokale Helfer und Experten gehen von weiteren Bränden in der Zukunft aus. BR

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FTI

» Discover Airlines & Lofoten

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Was die Veranstalter zu den Lofoten anbieten

Norwegen Lofoten Urlauber Steg Fjord Ort Foto Terje Rakke Visit Norway.jpg

©Terje Rakke/Visit Norway

Wanderungen und Naturerlebnisse, Angelausflüge oder Rundreisen mit Bus und Mietwagen, die auch Regionen abseits des Inselarchipels abdecken: Die Lofoten haben längst ihren Platz in den Katalogen deutscher Veranstalter gefunden. Counter vor9

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Service auch auf Kurzstrecken von Discover Airlines

Discover Airlines Kurzstrecke Kabine.jpg

©Discover Airlines

An Bord seiner A320-Flotte bietet Discover Airlines zwei Klassen: Economy und Business Class. Jeder bucht Komfort und Service, wie es ihm gefällt. Unterhaltung gibt es für alle. Hier eine Übersicht, was die Reiseklassen an Bord bieten. Counter vor9

» Produkte

FTI schaltet Winterziele auf der Fernstrecke frei

Bei FTI sind große Teile des Winterprogramms 2024/25 für Ziele in Übersee buchbar. Für Reisen in den Indischen Ozean, etwa nach Mauritius und auf die Malediven, steht nahezu das gesamte Portfolio zur Verfügung, teilt der Veranstalter mit. Weitere beliebte Destinationen in der Ferne, wie zum Beispiel Thailand, Sansibar, Bali, Kenia oder die Dominikanische Republik, werden sukzessive freigeschaltet. FVW

Turkish Airlines hebt erstmals nach Australien ab

Die Airline fliegt ab dem 15. März drei Mal pro Woche von Istanbul über Singapur nach Melbourne. Auf Anfrage von Counter vor9 teilt Visit Victoria mit, dass sich die Gesamtflugzeit ab Deutschland auf 23:30 Stunden beläuft. Je nach deutschem Abflughafen dauert es rund drei Stunden nach Istanbul, von dort aus weitere 19:20 Stunden nach Melbourne über Singapur. Die Flugtage sind Dienstag, Freitag und Sonntag. Frankfurt Flyer

Japans ANA fährt Flugprogramm ab München hoch

ANA Boeing 787 Foto ANA

©ANA

All Nippon Airways (ANA) baut ihre Aktivitäten in Deutschland weiter aus. Wie die japanische Airline mitteilt, ist die Verbindung München – Tokio/Haneda ab 1. Juli wieder täglich im Flugplan, statt zuvor vier Mal pro Woche. Airliners

Zwei neue Schiffe für die Flotte von 1A Vista Reisen

Neben der bereits 2007 in Dienst gestellten Vista Lilea, die 158 Passagiere fasst und auf der Donau eingesetzt wird, hat 1A Vista Reisen mit der Gentleman einen Neubau gechartert. Das Schiff kommt von der niederländischen Reederei Van Loon Cruises und hat Platz für 172 Passagiere. Die Gentleman wird ab Mai auf dem Rhein, in den Niederlanden und Belgien, eingesetzt. Touristik Aktuell

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ITB-Special

» Trends

Streikplan bei Discover, Einigung bei Eurowings

Discover Airlines

©Lufthansa Group

Bei der Lufthansa-Tochter Discover Airlines drohen Pilotenstreiks, nachdem in einer Urabstimmung knapp 96 Prozent der Mitglieder der Vereinigung Cockpit (VC) für einen Arbeitskampf stimmten. Dagegen wurde zwischen der Gewerkschaft Verdi und dem Management von Eurowings eine Einigung für das Kabinenpersonal erzielt. Counter vor9

Türkei überflügelt Mallorca bei Hauptsaison-Preisen

Die Kursentwicklung der türkischen Lira habe irgendwann aufgehört, die Inflation im Land zu kompensieren, sagt TUI-Deutschland-Chef Stefan Baumert im Interview. Die Preise steigen nach seinen Angaben in diesem Jahr um mehr als fünf Prozent. In der Hochsaison sei die Türkei sogar oft teurer als Mallorca. Insgesamt sei im TUI-Portfolio in diesem Jahr nur noch eine leichte Preissteigerung festzustellen. Travelbook

Wo die Hotelkette Meliá wachsen will

Melia Hotels Gabriel Escarrer CEO Foto Melia Hotels

©Melia Hotels

Die spanische Kette Meliá Hotels International plant nach Angaben von CEO Gabriel Escarrer (Foto) in diesem Jahr die Eröffnung von mindestens 20 Hotels mit insgesamt 4.000 Zimmern. Rund die Hälfte davon sollen im Luxussegment angesiedelt sein. Counter vor9

Clia ernennt Royal-Caribbean-Chef zum Vorsitzenden

Der Kreuzfahrtverband Clia hat den Chef der Royal Caribbean Group, Jason Liberty, zu ihrem Vorsitzenden ernannt. Er folgt auf Pierfrancesco Vago, den Vorstandschef von MSC Cruises. Der Clia-Chairman wird in der Regel für zwei Jahre bestimmt. Cruising

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Galeria Reisen hofft auf "positive Zukunft". Counter vor9

» Jobs

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» ... und Tschüss

Hauptsache Spanien

Passagiere und Personal waren laut Medienberichten gleichermaßen überrascht, als sie erfuhren, dass das Ziel ihres Fluges nicht Mallorca, sondern Teneriffa heißt. Denn erst kurz vor Start kamen die Informationen zur Destination auch an Bord an. Die Airline entschuldigt sich für die Verwechslung mit "einem Vorfall am Boden". Kaum zu glauben, dass so ein Faux-Pas mit Iberia einer spanischen Fluggesellschaft unterlaufen ist. Merkur