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Vertrieb
Geteiltes Echo auf geplante Neckermann-Rückkehr
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Ziele
Hunderte Flugausfälle wegen Warnstreiks an acht Flughäfen
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nicko cruises Weltreise
Die Highlights der Weltreise mit Vasco da Gama
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Trends
ITB zieht positive Bilanz zu Kongress und Business Day
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Tschüss
Traumschiff in Corona-Nöten
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Manche Reisebüros freuen sich über die geplante Rückkehr der Traditionsmarke Neckermann Reisen, deren Rechte die Anex-Gruppe nach der Pleite von Thomas Cook gekauft hatte. Bei anderen sitzt der Stachel ausgebliebener Zahlungen und wütender Kunden hingegen tief. Counter vor9
Reisebüros mit innovativen Ideen zur Mitarbeiterbindung
Mit der Möglichkeit auf Fuerteventura oder Madeira zu arbeiten, "wollen wir unseren Mitarbeitern etwas Besonderes bieten", sagt Tatjana Matekovic vom Reisebüro Papendick. Positiver Nebeneffekt ist Content für die Social-Media-Kanäle. Auch Weiterbildungen, Bildschirm-Brillen sowie Job-Tickets oder Fahrräder gehören zu gefragten Goodies, die auf die Attraktivität als Arbeitgeber einzahlen, so Matekovic. Michael Riebel von Siamar Reisen in Leipzig betreibt "Mitarbeiterbindung mit Augenmaß", etwa mit Gleitzeit. FVW
So vielfältig wie die Anbieter-Landschaft für mobile Reiseberatung ist, so unterschiedlich ist das Schulungsangebot. Wobei Marketing, Technik und Nachhaltigkeit meist ganz oben auf der Agenda für die Counter-Profis stehen. Von AER Mobile bis zu Travelista, sechs Systeme und ihr Online-Programm im Überblick. Touristik Aktuell
Gebeco schult Expis online zum Australien-Neustart
Angesichts steigender Buchungszahlen und wachsendem Beratungsbedarf in den Reisebüros setzt Gebeco die Online-Schulungen fort. Ein Special wartet am 24. März um 9 Uhr auf die Counter-Profis. Dann erfahren die Teilnehmer von der Gebeco-Agentur aus Sydney, wie der Tourismus in Australien langsam wieder startet. Gebeco Webinar
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Ziele
Hunderte Flugausfälle wegen Warnstreiks an acht Flughäfen
Die Gewerkschaft Verdi hat das Sicherheitspersonal an den Flughäfen von Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn und Stuttgart dazu aufgerufen, die Arbeit niederzulegen. Allein in Frankfurt fallen hunderte Flüge aus. Passagiere können nicht zusteigen, nur Umsteiger kommen an Bord, weil sie nicht mehr kontrolliert werden müssen. N-TV
China-Eastern-Boeing stürzt über Südchina ab
An Bord der sieben Jahre alten Boeing 737 befanden sich 132 Menschen, keiner überlebte. Die Maschine stürzte aus 8.000 Metern fast senkrecht in eine entlegene, hügelige Gegend nahe der Stadt Wuzhou in der südchinesischen Region Guangxi. Das Flugzeug war auf dem Weg von Kunming in der Provinz Yunnan nach Guangzhou in der Provinz Guangdong. Die Absturzursache ist bislang unklar und gibt Rätsel auf. Tagesschau
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Color Line: Das Mini-Kreuzfahrt Oslo Wohlfühlpaket
Ägypten und Türkei fehlen russische Touristen
Nach Zahlen des russischen Veranstalterverbandes Ator gingen die Buchungen für Inlandsreisen um 50 und die für Auslandsreisen zuletzt um 90 Prozent zurück. Gründe sind unter anderem die wirtschaftlichen Folgen der Sanktionen nach dem russischen Überfall auf die Ukraine und die Rückforderung von Airbus- und Boeing-Maschinen durch westliche Leasing-Geber. Betroffen sind viele Staaten, doch vor allem für die Türkei und Ägypten zählen Russen zu den wichtigsten Besuchergruppen. FVW
Zweiter Flughafen in Mexiko-Stadt eröffnet
Die mexikanische Hauptstadt hat nun mit dem Airport internationalen Flughafen Felipe Ángeles einen zweiten Flughafen, der für Entspannung auf dem überlasteten Flughafen Benito Juárez sorgen soll. Der ehemalige Militärstützpunkt befindet sich rund 50 Kilometer nördlich der Metropole, in deren Großraum rund 22 Millionen Menschen leben. Aero
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NCL Promo Update
Tödlicher Haiangriff auf Urlauber nahe kolumbianischer Insel
Am Sonntag wurde ein im karibischen Meer schwimmender Italiener nahe San Andres von einem Hai attackiert und dabei tödlich verletzt. Die kleine Insel San Andres ist ein beliebter Tauch- und Schnorchel-Spot, gehört zu Kolumbien und liegt nah an der Küste von Nicaragua. Travel Mole
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Produkte
Sun Express will Position an türkischer Riviera ausbauen
Angesichts starker Nachfrage plane man mit Direktflügen von 15 Flughäfen in Deutschland Österreich und der Schweiz und einem Volumen, das den Wert von 2019 erreicht, sagt Sun-Express-Chef Max Kownatzki (Foto). Im Anatolien-Verkehr, der vorwiegend von Reisenden mit türkischen Wurzeln genutzt wird, gibt es einige neue Verbindungen. Counter vor9
Der Veranstalter sichert sich für die Sommermonate 2023, 2024 und 2025 exklusiv die Seaventure. Die ehemalige Bremen von Hapag-Lloyd Cruises hat Platz für 164 Gäste und wird für Iceland Pro Cruises Island umrunden und nach Grönland unterwegs sein, kündigt Geschäftsführerin Ann-Cathrin Bröcker an. FVW
Zwei neue Portugal-Touren des Veranstalters führen in die eher unbekannten Regionen des Landes, etwa die Studienreise "Natur, Kultur und Traditionen in Portugals Süden". Aktiver geht es auf Radreise von Sevilla bis nach Marrakesch in kleiner Gruppe zu. Weiterer Neuzugang ist eine Erlebnistour in Israel, die Tel Aviv und Jerusalem kombiniert. Die Reisen sind ab sofort buchbar. Tip Online
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Visit Finland präsentiert: The Great Outdoors – WebiWorkshop
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Trends
ITB zieht positive Bilanz zu Kongress und Business Day
Die digitale Veranstaltung des diesjährigen ITB-Kongresses verbuchte nach Angaben der Messe Berlin 60.700 Teilnehmer aus 125 Ländern für die rund 100 Sessions. Auf dem Digital Business Day seien 20.000 Geschäftsbeziehungen angebahnt worden, heißt es. Counter vor9
Wie die Pandemie den Familienurlaub verändert hat
Drei Viertel der Befragten gehen davon aus, dass Reisen künftig mehr Vorausplanung erfordert und 70 Prozent rechnen mit steigenden Preisen für den Urlaub. Rund 70 Prozent vermuten, dass das Ferienhaus auch nach der Pandemie eine bevorzugte Unterkunftsart von Reisenden bleibt. Ebenso viele erwarten auch in Zukunft Maßnahmen der Gesundheit und Sicherheit im Tourismus, ergab eine Umfrage des Portals Fewo Direkt unter 1.500 deutschen Eltern mit Kindern bis 15 Jahren. Expat News
Wo die Tourismuskoordinatorin der Regierung ansetzen will
"Die Branche muss ein ehrliches Interesse an der Entwicklung vor Ort haben", sagt die Koordinatorin der Bundesregierung für Tourismus, Claudia Müller. "Bäume pflanzen ist nett gemeint, aber Nachhaltigkeit darf kein Feigenblatt sein", so die Grünen-Politikerin über Nachhaltigkeit. Tourismus dürfe nicht zerstören. "Ein Bewusstsein für die natürlichen und sozialen Ressourcen trägt auch bei den Gästen dazu bei zu entscheiden, wohin sie fahren", glaubt Müller. FVW
Killerphrasen im Job eine Absage erteilen
Veränderungen rufen oft Abwehrreaktionen hervor, die mit Sätzen wie "Das haben wir schon immer so gemacht" untermauert werden. Das verhindert konstruktiven Austausch und demotiviert den Rest des Teams. Darum dürfen Killerphrasen nicht unkommentiert bleiben. Häufig reicht es schon, nachzuhaken und die Nachteile oder Risiken abzufragen. Zweite Variante ist, als Chef das destruktive Verhalten künftig nicht mehr durchgehen zu lassen. Spiegel
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Doppelkrise treibt Beratungsbedarf weiter in die Höhe. Counter vor9
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Jobs
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Specialist Travel Management (m/w/d), Krailling. EOS
Tourismus-/ Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) für den Bereich Flugdisposition, 65830 Kriftel. trendtours Touristik & Details
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... und Tschüss
Traumschiff in Corona-Nöten
Erst erwischt es Kapitän Florian Silbereisen, nun ist auch noch Barbara Wussow positiv auf Corona getestet worden. Die Schauspielerin ist auf dem Traumschiff Hoteldirektorin Hanna Liebold, eine Schlüsselfigur. Doch Wussow hat sich kürzlich infiziert und sitzt in ihrer Kabine auf der Artania die Quarantäne ab, während das Schiff vor der Küste Spaniens kreuzt. Bis der Cast wieder komplett ist, liegen die Dreharbeiten der ZDF-Kultserie auf Eis. Promipool