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Vertrieb
Stimmung im Reisevertrieb bleibt mies
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Ziele
Australien-Fans müssen wohl noch ein Jahr warten
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Trends
Corona befreit nicht von Stornokosten
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Tschüss
Der Weihnachtsmann darf reisen, trotz Corona
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Vertrieb
Der Podcast am 17.11.2020: Alles Wichtige in drei Minuten
Nahezu alle Reisebüros schätzen ihre Lage laut dem touristischen Vertriebsklimaindex der Unternehmensberatung von Dr. Fried & Partner als schlecht ein. Mit Blick auf die Erwartungen für die Zukunft deutet sich auf niedrigem Niveau eine leichte Aufwärtstendenz an. Counter vor9
Best-Ager-Spezialist Trendtours startet Reisebürovertrieb
Der Veranstalter, der bislang ausschließlich direkt vertrieben hat, will Reisebüros mit fairen Konditionen und elf Prozent Einstiegsprovision für sich gewinnen. Er setze auf "offene und transparente Zusammenarbeit mit dem stationären Vertrieb", verspricht Geschäftsführer Markus Daldrup (Foto). Counter vor9
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Jetzt schlau machen über Kanada!
Land Hessen macht keine Ausnahmen bei Quarantänepflicht
In den Länderbehörden herrscht offenbar Konfusion zur Frage, ob PCR-Tests vor der Rückreise aus Risikogebieten die Pflicht zur Quarantäne aushebeln können. Die hessische Staatskanzlei stellt nun klar, dass es dort für touristische Reisen keine Ausnahmen gebe. Counter vor9
Gratis-Webinare zu Führen in der Krise und Servicegebühren
WRE Training veranstaltet am 18. November wieder zwei kostenlose Online-Schulungen für die Reisebranche. Diesmal geht es bei "Blick nach vorn" um Tipps für den Führungsalltag während der Krise. Danach steht die Frage sowie das Pro und Kontra zur Einführung von "Service- oder Beratungspauschale" im Reisebüro auf der Agenda. WRE Trainings
"Ab dem 23. November müssen Touristen aus Deutschland, die auf die Kanarischen Inseln einreisen, gemäß der staatlichen Vorschriften einen negativen RT-PCR-Test vorlegen", stellt Arturo Ortiz von Turespaña in Berlin klar. Die Regierung der Kanaren hält diesen Schritt für einen Tourismus-Blocker und fordert, dass auch andere Tests zugelassen werden. Counter vor9
Die Reiseindustrie Down Under hat wenig Hoffnung, dass sich Australien vor dem zweiten Halbjahr 2021 für europäische Besucher öffnet. Das wurde in vielen Gesprächen auf dem ersten „Australia Marketplace Online“ deutlich. Die Branche hält sich mit Urlaubern aus dem eigenen Land und Staatshilfen über Wasser. Counter vor9
Korean Air greift nach Asiana
Korean Air will den kleineren Wettbewerber Asiana Airlines übernehmen, der Kaufpreis beläuft sich auf 1,37 Milliarden Euro. Die Übernahme soll mit der Ausgabe neuer Aktien finanziert werden, die Zustimmung der Kartellbehörden steht noch aus. Durch den Deal könnte Korean Air dann zu den zehn größten Fluggesellschaften der Welt gehören. Wirtschaftswoche
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Produkte
Silversea stellt "Silver Moon" mit virtuellen Touren vor
Im August sollte das neue Kreuzfahrtschiff von Silversea Cruises eigentlich auf Jungfernfahrt gehen, das baugleich zur "Silver Muse" ist und Platz für 596 Gäste bietet. Die Reederei hat die "Silver Moon" erst Ende Oktober übernommen und gibt nun erste Einblicke. CMO Barbara Muckermann stellt in fünf virtuellen Schiffstouren unter anderem die Veranstaltungsorte, öffentlichen Bereiche, Restaurants und Suiten vor. Tip Online
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Forum anders Reisen präsentiert "Reiseperlen 2021"
Die Spezialisten bieten statt des klassischen Kataloges mit Reisen in ihrem neuen Magazin die Geschichten sowie die Macher hinter den Touren. Das Forum Anders Reisen nimmt den Leser bei "Reiseperlen 2021" mit an den Polarkreis, in die Karibik, den Himalaya, ans Mittelmeer und auf die Inseln im Atlantik. Und buchbar sind die Reisen dahinter natürlich auch, teilt Geschäftsführerin Petra Thomas mit. Touristik Aktuell
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Trends
Ex-Chef von Rainbow Tours gesteht Insolvenzverschleppung
Mathias Kampmann hat vor dem Hamburger Strafgericht gestanden, Rainbow Tours 2011 verkauft zu haben, obwohl das Unternehmen bereits zahlungsunfähig war. Dafür sicherte ihm die Kammer eine Haftstrafe von maximal einem Jahr und zehn Monaten zu, die zur Bewährung ausgesetzt werden könnte. Der Angeklagte soll außerdem 15.000 Euro als Wiedergutmachung für geprellte Kunden zahlen. NDR
Kunden, die mit längerem Vorlauf eine Reise stornieren, weil sie davon ausgehen, dass diese aufgrund der Corona-Pandemie nicht stattfindet, müssen die vertraglich geltenden Stornokosten zahlen, entschied das Amtsgericht München. Dabei sei es unerheblich, ob die Reise am Ende stattfinde. Counter vor9
Nutzerfreundlichkeit wird zum Ranking-Faktor bei Google
Die wichtigsten Faktoren für Googles "Page Experience" sind Sicherheit, die Optimierung für Mobile, eine https-geschützte Verbindung, der Verzicht auf störende Elemente wie Pop-ups und dass die Seite keinen schadhaften Code beinhaltet. Die Umstellung soll ab Mai greifen. Möglicherweise werden besonders gut funktionierende Seiten gekennzeichnet. Heise
Licht und Schatten bei Homeoffice-Arbeit
80 Prozent der im Rahmen des Digital Workplace Reports Befragten finden ihren digitalen Arbeitsplatz aktuell oder modern, 20 Prozent hingegen altmodisch. Interne Kommunikationsplattformen sind die wichtigste Informationsquelle für die Beschäftigten. Doch hier fehlt es vielen Mitarbeitern an Unterstützung. Tools wie Suche, Chat oder Videokonferenz bekommen schlechte Zensuren. W&V
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Der Weihnachtsmann darf reisen, trotz Corona
Wer so einen wichtigen, systemrelevanten Job wie der Weihnachtsmann hat, lässt sich auch von Corona nicht ausbremsen, versichert zumindest Italiens Ministerpräsident Giuseppe Conte. Der Weihnachtsmann trage eine Atemschutzmaske und habe eine Sondergenehmigung, um die Welt zu bereisen. Damit antwortete der italienische Ministerpräsident auf die Frage eines Fünfjährigen, der sich Sorgen um die reibungslose Lieferung seiner Geschenke machte. Deutschlandfunk Nova