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Vertrieb
Sitzt die EU die Gutschein-Lösung für Reiseveranstalter aus?
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Ziele
EU-Kommission rechnet im Sommer mit geschlossenen Grenzen
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Trends
Fliegen wird in Zukunft auf jeden Fall teurer
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Tschüss
Lieber Höhle als Quarantäne
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Vertrieb
Sitzt die EU die Gutschein-Lösung für Reiseveranstalter aus?
Vor drei Wochen hat die Bundesregierung die Ausgabe von Gutenscheinen statt Rückzahlungen für abgesagte Reisen beschlossen und die Europäische Kommission um Zustimmung gebeten. Passiert sei bislang nichts, kritisiert der Deutsche Reiseverband scharf. Für Verbraucherschützer ist die Gutschein-Lösung schon vom Tisch. Counter vor9
Neue Buchungen nur gegen flexible Storno-Bedingungen
Transparenz beim Buchen ist für die Mehrheit der Urlauber entscheidend, wenn sie sich in der jetzigen Situation mit Reisen beschäftigen. Das zeigt eine Umfrage von Holidaycheck. Viele sind urlaubshungrig und geben die Hoffnung nicht auf, in diesem Jahr noch Ferien zu machen. Counter vor9
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Airlines erschweren Erstattungen mit faulen Ausreden
Harsche Kritik an Fluggesellschaften äußert Michael Buller, Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb (VIR). Sie wollten "durch das bewusste und absichtliche Erschweren des Refund-Prozesses" Erstattungen an die Kunden hinauszögern und ließen ihre Vertriebspartner im Regen stehen. Counter vor9
Der Podcast von Reise vor9: Alles Wichtige in drei Minuten
Bentour zahlt Provision auf Gutscheine und Anzahlung sofort
"Wir werden sowohl bei Pauschal- als auch bei Einzelleistungen den Gutscheinwert gemäß der aktuellen Staffel umgehend verprovisionieren", sagt Bentour-Chef Deniz Ugur. Reisebüros erhielten innerhalb von zwei Wochen das Geld für die von ihnen erbrachten Leistungen. Dies gelte für alle ab sofort ausgestellten Gutscheine, aber auch für Neubuchungen bis 30. Juni. Nach Erhalt der Anzahlung vom Kunden fließe hierfür Provision. FVW
Anex Tour belohnt Reisebüros für Gutscheine und Umbuchungen
Der Veranstalter mit seinen Marken Anex Tour, Öger Tours und Bucher Reisen will Agenturen mit einem Bonus belohnen, wenn es ihnen gelingt, Kunden von Gutscheinen und Umbuchungen statt Stornierungen zu überzeugen. Reisebüros winken bis zu 50 Euro pro Buchung. Die Aktion gilt für Abreisen im Mai. Counter vor9
Ex-Cook-Büros von Galeria Reisen flüchten unter Schutzschirm
Nachdem sich der Kaufhauskonzern Galeria Karstadt Kaufhof am 1. April unter den Schutzschirm gestellt hat, folgt nun Tochter Atrys I, zu der auch ehemalige Cook-Reisebüros gehören. Die von Galeria Reisen übernommenen 106 Filialen wurden Ende 2019 übergangsweise in der Atrys I GmbH aus Essen untergebracht. Touristik Aktuell
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Ziele
EU-Kommission rechnet im Sommer mit geschlossenen Grenzen
Die EU-Länder müssen sich laut Industriekommissar Thierry Breton darauf einstellen, dass die Grenzen im Schengen-Raum noch monatelang geschlossen bleiben. Um Unternehmen in der von der Coronakrise besonders hart getroffenen Tourismusbranche vor Übernahmen zu schützen, werde man ausländische Investitionen besonders genau beobachten, so Breton. FAZ
Thailand entwickelt Gesundheitszertifikate für Tourismus
Nach der Türkei gibt es nun auch in Thailand Pläne, Gesundheits- und Sicherheitsstandards für Anbieter einzuführen. Die sogenannten SHA-Zertifikate (Safety and Health Administration) sollen nach der Coronakrise Vertrauen der Touristen in das Reiseland stärken. Details sind noch nicht bekannt, ebensowenig ein Zeitplan. Farang
Quarantäne in Ischgl, Sölden und St. Anton aufgehoben
Für die Skiorte in Tirol, die maßgeblich zur Verbreitung des Coronavirus in Österreich und Bayern beigetragen haben, endete die Quarantäne am 22. April. Aktuell gäbe es kaum Neuinfektionen, so Landeshauptmann Günther Platter. Der Corona-Hotspot Ischgl wird nun zu einem Testlabor, in dem die Einwohner ihr Blut auf Antikörper prüfen lassen können. Kurier
In Ägypten ist der Tourismus zum Erliegen gekommen
Das Land leidet unter dem größten Rückgang der Touristenzahlen, den es je erlebt hat. Experten schätzen den Schaden auf etwa eine Milliarde Euro pro Monat. Nun will die Regierung in Kairo die Ägypter ermuntern, im eigenen Land Urlaub zu machen. Zudem hat sie knapp sechs Milliarden Euro für die Bewältigung der Coronakrise bereitgestellt. Tagesschau
Abstandsregeln und Hygienevorschriften wegen des Coronavirus werden die Preise für Flugtickets deutlich nach oben treiben. Viele Flugsitze müssten freibleiben, so Alexandre de Juniac, Chef des Airline-Verbands IATA. Das werde die Tickets um mindestens die Hälfte teurer machen. "Billigfliegen ist vorbei." Counter vor9
G Adventures stellt virtuelle Gruppentouren vor
Wer sich beim Reiseveranstalter G Adventure anmeldet, kann ab sofort mithilfe virtueller Technologie in kleinen Gruppen auf die Reise gehen. Am 21. April startete, unter der Leitung eines G-Adventures-Reiseführers, die erste 16-köpfige Tour via Zoom-Video durch Venedig und die Toskana. Weitere Touren nach Guatemala, Argentinien und Vietnam sind in Planung. Travel Daily News
Emirates stellt Sicherheitsmaßnahmen zum Coronaschutz vor
Alle Mitarbeiter bekommen Schutzkleidung, Reisende dürfen bis auf wenige Ausnahmen kein Handgepäck mehr mit an Bord nehmen und müssen Masken sowie Handschuhe tragen. Zwischen den Reisenden lässt Emirates entsprechend der Abstandsregeln einige Plätze frei. Counter vor9
Die größten Kommunikationskiller im Homeoffice
"Mach doch mal...", der Zuruf über Video, wird schnell vergessen. Besser ist die Nutzung eines Projektmanagement-Tools. Noch schlimmer ist "mute", also keine Kommunikation. Teams im Homeoffice sollten sich gegenseitig auf dem Laufenden halten und sollten keine Angst haben, zu fragen, wenn etwas unklar ist. Sonst machen sie womöglich aus falscher Scham einen vermeidbaren Fehler. Gründerszene
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Notruf von Ketten und Kooperationen an die Bundesregierung. Counter vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Lieber Höhle als Quarantäne
So haben sich russische Touristen in Thailand entschieden, nachdem sie wegen des Corona-Shutdowns aus ihrem Hotel in Krabi geworfen wurden. Da ein Heimflug nicht mehr zu kriegen war, entschlossen sich die beiden eine Höhle nahe Krabi mit einem Zelt zu beziehen. Um etwas Wärme in die kühlen Nächte zu bringen, haben die Touristen immer wieder Lagerfeuer angezündet und flogen so nach einigen Tagen auf. Strafe droht ihnen wohl keine, sie mussten jedoch in eines der letzten offenen Hotels umziehen. Travel Mole
