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Vertrieb
IATA macht Druck in Sachen Kunden-Kontaktinfos
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Ziele
Verletzte wegen Turbulenzen auf British-Airways-Flug
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Trends
Verbände formulieren Forderungen zur Europawahl
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Vertrieb
IATA macht Druck in Sachen Kunden-Kontaktinfos
Zum 1. Juni tritt die Resolution 830d des Airline-Verbandes Kraft. Sie verpflichtet Reisebüros mit Iata-Lizenz, bei Kunden aktiv nachzufragen, ob sie der Airline ihre Kontaktdaten, also Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse, zur Verfügung stellen, um im Falle von Flugunregelmäßigkeiten direkt kontaktiert zu werden. Counter vor9
So leicht lassen sich Zusatzverkäufe mit Amadeus steigern
Ob Sitzplätze oder Zusatzgepäck – solche Extraleistungen lassen sich mit Amadeus Air einfach suchen und buchen. Das bedeutet zusätzliche Erlöschancen für Reisebüros. In unserem heutigen Amadeus-Techniktipp zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie das geht. Counter vor9
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TIC lädt zum Vertriebs-Event nach Köln
Am 5. Juni ab 18:30 Uhr dreht sich in der Zentrale von billiger-mietwagen.de alles um das Thema "Direktvertrieb killt Mittler". Unter anderem diskutieren bei dem Networking-Event des Travel Industry Clubs Guido Wiegand von Studiosus, Pascal Zahn von Olimar und Falk Olias von Runa Reisen über die Entwicklungen auf dem Reisemittlermarkt. Travel Industry Club
My Cockpit von Aerticket generiert Extra-Umsatz
Das Tool werde Woche für Woche besser genutzt, erklärt Rainer Klee, Chef des Consolidators. Die Reisenden können mit dem Programm selbstständig Leistungen wie Sitzplätze und Gepäck hinzubuchen. Das bringe den Agenturen Umsatz, ohne etwas dafür tun zu müssen. Die Kunden müssten nur auf diese Möglichkeit hingewiesen werden. Touristik Aktuell
Die Arbeitsgemeinschaft Karibik lädt am 6. Juni ins Haus Heuport in Regensburg ein. Mit von der Partie sind das Tourismusbüro Aruba, die Repräsentanz Inter-Connect, die Be Live Hotels sowie der Sea Dream Yacht Club. Geboten werden ein Reisemarkt, ein karibisches Abendessen und verschiedene Workshops mit Insidertipps zur Karibik. Anmeldung
Olimar schult Expis zu Golfreisen
Am 18. Juli informiert der Veranstalter ab 8:30 Uhr eine Stunde lang über die beliebtesten Golfregionen Portugals sowie die Neuheiten im Golf-Winterkatalog 2019/2020. Reisebüromitarbeiter können sich ab sofort bei Olimar anmelden. Go to Webinar
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Ziele
Verletzte wegen Turbulenzen auf British-Airways-Flug
Die Maschine ist gestern Abend auf dem Flug von London-Gatwick nach Tampa in Florida ohne Vorwarnung stark abgesackt. Gepäck und weitere Gegenstände wurden durch die Kabine geschleudert. 14 Passagiere verletzten sich dabei, so dass sie medizinisch behandelt werden mussten. Daily Mail
Zwei Schiffe von Holland America kollidieren in Vancouver
Am Samstagmorgen ist die "Oosterdam" in der kanadischen Hafenstadt beim Andocken mit dem Heck gegen das der "Nieuw Amsterdam" gestoßen. Das führte zu Beulen, Kratzern und ein paar nicht mehr benutzbaren Balkonen. Die Heckbereiche der Schiffe wurden vorübergehend evakuiert, Verletzte gab es keine. Cruise 4 News
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Pilotenstreik in Frankreich auf nächste Woche verschoben
Ursprünglich war der Ausstand für diese Woche vorgesehen, jetzt ist eine Arbeitsniederlegung vom 14. bis zum 19. Mai geplant. Es ist mit Ausfällen und Verspätungen in ganz Frankreich zu rechnen, insbesondere für die Routen von Air France, Aigle Azur, Corsair, Easyjet und Vueling. Check 24
Flugschreiber von verunglückter Aeroflot-Maschine gefunden
Nach ersten Ermittlungserkenntnissen platzte bei der Notlandung in Moskau der voll befüllte Treibstofftank. Das Feuer breitete sich extrem schnell aus. Fragen wirft auf, dass einige gerettete Passagiere auf dem Rollfeld mit ihrem Handgepäck gesichtet wurden. Verzögerungen durch den Versuch, Hab und gut zu retten, könnten einige der 41 getöteten Passagieren das Leben gekostet haben. Tagesschau, Welt
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Transitreisen in China lieber mit Visum
Transitreisende dürfen sich bis zu 144 Stunden in einigen chinesischen Städten und Regionen, wie etwa die Yangtze-Delta-Region, visafrei bewegen. Allerdings weist das Auswärtige Amt Reisebüros darauf hin, ihren Kunden dennoch ein Visum zu empfehlen. In einigen Fällen wurde der Transitaufenthalt bei der Einreise abgelehnt, vornehmlich bei Gästen mit türkischen, irakischen oder pakistanischen Stempeln im Pass. Auswärtiges Amt
Außergewöhnliche Stadtgärten weltweit
Der Kirstenbosch National Botanic Garden in Kapstadt ist Teil des Unesco-Welterbegebiets "Cape Floristic Region". Der Park vor den östlichen Hängen des Tafelbergs beherbergt mehr als 7.000 Pflanzenarten. Im Shopping-Komplex Namba Park in Osaka sind in Terrassenform über acht Etagen ein Canyon, Baumalleen, Wiesen und Gemüsegärten entstanden. Travelnews
Zur Sicherung seiner Wettbewerbsfähigkeit brauche der Tourismus in Europa die richtigen Rahmenbedingungen. Dazu gehörten offene Grenzen, geringe bürokratische Lasten und passende Förderinstrumente, so der Deutsche Tourismusverband (DTV) und der Deutsche Reiseverband (DRV) in einem gemeinsamen Papier. Counter vor9
Wer zu spät am Gate ist, hat keinen Entschädigungsanspruch
Das Boarding für den Flug zu einer Pauschalreise schloss 20 Minuten vor der Abflugzeit. Einen schriftlichen Hinweis darauf hatten die Kläger nicht erhalten. Da sie jährlich etwa eine Flugreise absolvierten, galten sie als durchschnittlich flugerfahren und somit treffe sie eine Mitschuld. Das Amtsgericht Frankfurt hat die Klage abgewiesen. Juris
Lufthansa bringt eigene Reiseführer heraus
Zum Start gibt es in den ersten drei Titeln auf 120 Seiten Tipps von der LH-Crew und Prominenten für New York, Paris und London. Die "Lufthansa City-Guides" sind gedruckt oder als E-Book erhältlich und kosten je 18 Euro. Die Reihe richte sich an Reisende, die die jeweilige Stadt schon kennen. Business On
So funktionieren Initiativbewerbungen
Schon die Betreffzeile einer Bewerbungs-E-Mail sollte den Empfänger neugierig machen und weder zu nüchtern noch zu übertrieben formuliert sein. Wichtig ist, den Namen des Personalchefs zu kennen. Ein Anruf macht nur Sinn, wenn der Bewerber sinnvolle Fragen parat hat, die nicht auf der Unternehmens-Webseite beantwortet werden. No-Go ist der Konjunktiv im Schlusssatz. Welt
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Neue Serie: Besser Verkaufen mit Expi-Coach René Morawetz. Counter vor9
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Jobs
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Tourismus-/Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Bad Vilbel. FIRST REISEBÜRO
Eine Pariser Polizeidienststelle im 19. Arrondissement muss für einige Tage schließen. Flöhe haben sich dort in größerer Anzahl niedergelassen und die Beamten derart malträtiert, dass einige deswegen einen Arzt aufsuchen mussten. Eine Spezialfirma wurde beauftragt, um die Peiniger dauerhaft zu vertreiben. Vorherige Reinigungsversuche blieben erfolglos. Ob Langfinger von der Aktion profitieren oder die Tierchen gar absichtlich eingeschleust haben, ist nicht bekannt. Spiegel