Wie Reisebüros mit Beratungs- oder Servicegebühren umgehen
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Zwei Reisebüroinhaber, zwei Modelle mit Gebühren zu arbeiten: Stefanie Deiters-Galiläa erhebt pauschal 35 Euro für eine Reiseberatung, die auch bei späterer Buchung nicht verrechnet werden. Bei Dirk Hamacher aus Mönchengladbach gibt es keine Pauschale für Beratung. Nur bei und vor Buchung werden Kunden vier Pakete mit unterschiedlichem Serviceumfang angeboten, die zwischen 19 und 250 Euro kosten. FVW