KI-Anwendung hat in der Touristik Luft nach oben
Instrumente künstlicher Intelligenz werden von touristischen Unternehmen und Organisationen bislang nur sporadisch genutzt, hat eine Umfrage des Bayerischen Zentrums für Tourismus und des Magazins TN Deutschland ermittelt. Der Wissensstand sei in Summe "mittelmäßig bis gering" ausgeprägt. Wenn überhaupt, werde KI in erster Linie zur Erstellung von Content für Marketingzwecke (68%), im schriftlichen Kundenkontakt (24%) oder für Markt- und Zielgruppenanalysen (18%) genutzt. BZT