Suchergebnisse für Schlüsselbegriff: "Thomas Cook"
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22.06.2018
Cook will Online-Kunden mit Reisebüros teilen
Das neue Omnichannel-Paket gibt es im ersten Jahr kostenlos für Reisebüros, ab dann werden 29 Euro pro Monat fällig. Neben dem Eigenvertrieb will Cook 500 weitere Agenturen gewinnen. In der Such- und Buchungstrecke auf den Portalen des Konzerns wird prominent auf Agenturen verwiesen. Mit einem Merkzettel findet der Expedient das Angebot wieder. Cook hilft zudem beim Google-Business-Account und pusht Bewertungen fürs Reisebüro. Dazu gibt es Facebook-Posts und Schulungen. Reise vor9 -
21.06.2018
Aldiana und eigene Hotels pushen Cook-Provision
Thomas Cook zahlt künftig von der ersten Buchung an 10,5 Prozent Provision für eigene Hotelmarken, in höheren Umsatzklassen jeweils ein halbes Prozent mehr. Außerdem zählen ab kommendem Jahr die Aldiana-Umsätze bei der Berechnung der Staffelprovision wieder dazu. „Damit senden wir im Vertrieb ein wichtiges und klares Signal“, sagt Vertriebschef Carsten Seeliger, das heiße Wachstum. Allein im nächsten Jahr kämen 15 bis 20 eigene Hotels und drei Aldiana-Clubs dazu. Reise vor9 -
15.06.2018
Das Hotel ist wichtiger als die Destination
"Bei den Clubkonzepten wie Aldiana war das in der Tat so", weiß Stefanie Berk, Deutschland-Chefin von Thomas Cook. Da sei es oft egal gewesen, ob der Club in Zypern oder Spanien liege. Und jetzt gebe es das Phänomen, dass Gäste zuerst auf das Hotelkonzept guckten und sich fragten, ob das zum eigenen Lebensstil passe. "Das ist ein Stück weit ein Paradigmenwechsel", stellt Berk fest. Frankfurter Neue Presse -
12.06.2018
Cook baut im Winter Kurz- und Mittelstrecke aus
Der Veranstalter hat die Zahl der Condor-Flüge um 50 Prozent aufgestockt. Neues Ziel ist die Costa de la Luz in Andalusien mit dem Zielflughafen Jerez de la Frontera. Auf den Kanaren wurden elf neue Hotels ins Programm genommen, in Tunesien sechs sowie in Ägypten und Marokko je drei. Im Neckermann-Katalog "Berge & Schnee" finden sich 26 neue Häuser. Bei den Fernzielen setzt Thomas Cook besonders auf die Karibik. Travel One -
12.06.2018
Thomas Cook setzt weiter auf Virtual Reality
Aus je vier Brillen und VR-Filmen 2015 sind mittlerweile rund 1.000 VR-Brillen in den Reisebüros plus 200 Videos geworden. Laut Cook-Marketer Georg Welbers sind die großen Herausforderungen dieser Technik neben der aufwändigen Produktion auch die Integration von VR in den Verkaufsprozess. Hotelvideos etwa werden in der Buchungsmaske gekennzeichnet, die Expis müssen den Service dann aber proaktiv anbieten. Um besseren Content zu liefern, testet Thomas Cook derzeit Hotelaufnahmen mit Drohnen. Horizont -
11.06.2018
Thomas Cook pusht Omnichannel-Strategie
Der Veranstalter will Online und Offline besser verzahnen und damit mehr Kunden vom Netz in die Reisebüros lotsen. Zunächst wird der Reisebüro-Finder prominenter Navigation der eigenen Seiten platziert. Zudem soll ab September die "Merkzettel"-Funktion Kunden eine direkte Übergabe ihrer Suchen per Mausklick an die Reisebürosysteme ermöglichen. Zum Start ist dies für My Jack verfügbar, danach folgt Bistro. Travel Talk -
06.06.2018
Cook sichert Kundengeld bei Hotelbuchungen ab
Um Nur-Hotel-Buchungen nach dem Inkrafttreten des neuen Reiserechts als Pauschalreisen deklarieren zu können, fügt der Konzern ihnen ein Paket hinzu, das einen digitalen Reiseführer sowie Reiseleiterservice und Krisenmanagement beinhaltet. Die Kunden erhalten einen Sicherungsschein. Reise vor9 -
01.06.2018
Thomas Cook geht mit Winterprogramm auf Roadshow
Von Juli bis September informieren die Bezirksverkaufsleiter an 42 Terminen über Neuigkeiten sowie aktuelle Trends der kommenden Saison und geben Tipps für den Verkauf. Counter vor9 -
01.06.2018
Neckermann baut Kanada-Ski-Angebot aus
Die neun zusätzlichen Hotels für die Wintersaison 2018/19 liegen in den Wintersportgebieten Sun Peaks, Lake Louise und Whistler. Skipässe oder Transfers ab Calgary können dazu gebucht werden. Thomas Cook -
24.05.2018
Thomas Cook macht E-Reiseunterlagen kompakter
Betroffen sind die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Air Marin und Öger Tours. Überflüssige Angaben wurden gestrichen und ein neues Layout eingeführt. Separate Flugdokumente gibt es nun nicht mehr, die Fluggäste können ticketlos fliegen. Travel One